• Conseil en intégration de solutions CRM

    "Il faut partir de l'expérience du client et ensuite s'intéresser à la technologie." Steve Jobs

ONIXYS est spécialisée dans le conseil en intégration de solutions CRM. Nous proposons un accompagnement personnalisé aux entreprises souhaitant mettre en place ou faire évoluer leurs solutions CRM.

Nos services

Assistance à maitrise d’œuvre

Direction de projet - Chefferie de projet - Assistance méthodologique à la gestion de projet CRM - Support à l’intégration et au déploiement de solutions CRM - Pilotage et mise en oeuvre de recette applicative

Formation

Assistance à la définition de plans de formation - Création de supports de formation dans le cadre de projets CRM - Animation de formation

Conseil

Cartographie des processus de gestion de la relation client - Rédaction de cahier des charges - Accompagnement à la sélection éditeurs/intégrateurs - Assistance à maitrise d’ouvrage - Gestion du changement

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